Гарантии

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
• на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
• при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• устранение недостатков  товара производителем,
• обмен на аналогичный товар без доплаты,
• обмен на похожий товар с доплатой;

Гарантийный срок на мебель составляет 12 месяцев со дня доставки.

Гарантия не распространяется на мебель, повреждения которой были нанесены в процессе неправильной эксплуатации, либо в процессе самостоятельной сборки, в том числе неумышленно. А так же при других обстоятельствах, прямо указывающих на то, что дефект не является заводским браком.

Продавец безвозмездно устраняет недостатки продукции, выявленные в течение гарантийного срока, в случае, если данные недостатки возникли не в результате нарушения Заказчиком правил эксплуатации продукции. Устранение недостатков (рекламаций) производится в установленные законодательством Российской Федерации сроки, считая со дня предъявления письменных претензий Заказчиком к Продавцу.